Política de Privacidade

O Layrs é operado pela Vectio, uma empresa individual (enkeltmandsvirksomhed), CVR 46147286, Magnoliavej 23, 9000 Aalborg, Dinamarca. Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui.

Escreva para privacy@layrs.tv sobre qualquer coisa desta política. Respondemos em até um mês.

Quando você entra com a Twitch, recebemos e guardamos:

• Seu perfil da Twitch: ID de usuário da Twitch, login, nome de exibição e link da foto de perfil. Nunca seu endereço de e-mail ou sua senha.
• Permissão para ler os eventos da sua live: follows, subs, bits, pontos do canal, hype trains, enquetes, previsões e metas. A Twitch nos dá tokens de acesso para isso; guardamos esses tokens criptografados. O Layrs não pode escrever no seu chat como você nem mudar seu canal.
• Só se você escolher “Deixar o bot fazer mais” na página Bot de chat: permissão para o bot de chat do Layrs usar o selo de Chat Bot da Twitch no seu chat, mudar o título e a categoria da sua live quando seus moderadores digitarem !title ou !game, e iniciar enquetes (!poll). É um token separado, guardado criptografado, e você pode retirar essa permissão na mesma página quando quiser.

Quando você entra com a Kick, ou conecta a Kick em Configurações, recebemos e guardamos:

• Seu perfil da Kick: ID de usuário da Kick, nome e link da foto de perfil. A Kick também envia seu endereço de e-mail; nós não guardamos. Nunca sua senha.
• Permissão para ler sua conta da Kick: seu perfil, seu canal (nome, se está ao vivo, título) e os eventos da sua live. A Kick nos dá tokens de acesso para isso; guardamos esses tokens criptografados. O Layrs não pode escrever no seu chat como você nem mudar seu canal.
• Só se você escolher “Deixar fazer mais na Kick” na página Bot de chat: permissão para o bot de chat do Layrs mudar o título e a categoria da sua live na Kick quando seus moderadores digitarem !title ou !game. É um token separado, guardado criptografado; você pode retirar essa permissão na mesma página quando quiser, e desconectar a Kick ou excluir sua conta também apaga o token.

Você pode conectar as duas e entrar com qualquer uma. Desconectar uma em Configurações apaga do Layrs o perfil e os tokens dela (você sempre fica com pelo menos uma).

• Seu espaço de trabalho: seu canal, as pessoas que você convida e os cargos delas, links de convite, e quando cada membro aceitou as regras da sua equipe (o canal consegue ver quando você aceitou).
• O que você cria: overlays e fontes, arquivos que você envia, versões salvas, o histórico de desfazer (quem mudou o quê), o chat da equipe no canvas, modelos que você compartilha, os comandos do bot de chat do seu canal, os GIFs e emotes que você marca como favoritos e, se você é dono de um canal e adiciona uma, sua chave de IA para o Ask AI e sua chave do TTS.Monster para texto para fala (guardadas criptografadas; o Layrs só mostra os últimos 4 caracteres).
• Tokens de controle (Stream Deck e Companion), quando um gerente cria um: o nome, quem criou e quando, quando foi usado pela última vez, um hash do segredo e o começo dele (lyc_ e os 6 caracteres seguintes) para que seja possível diferenciar os tokens. O resto do segredo aparece uma vez e não é guardado. Um token só pode executar ações ao vivo nos overlays daquele canal. Ele dura até um gerente revogá-lo, até o gerente que o criou sair da equipe, deixar de ser gerente ou excluir a conta, ou até o canal ser excluído; aí ele é apagado.
• Como você usa o Layrs: quando você foi visto pela última vez, em quais dias usou o Layrs, e como cada overlay foi feito (por exemplo, a partir de qual modelo) e o que mudou desde então. Usamos isso para ver o que funciona e o que melhorar, e só analisamos os números agregados.
• Feedback que você envia com “Enviar feedback”: sua mensagem, o tipo (ideia, problema ou elogio), onde você estava no Layrs (a página, sem IDs, e o overlay que estava aberto) e seu navegador, sistema e tamanho da janela, para conseguirmos reproduzir o que você viu. Só os administradores do Layrs leem. Podemos compartilhá-lo, sem a sua conta, com as ferramentas de IA e de desenvolvimento de software que usamos para manter e melhorar o Layrs; sua mensagem vai do jeito que você escreveu.
• Relatórios de erro: quando algo quebra no Layrs (no seu navegador, no OBS, em um dock ou no nosso servidor), registramos o que deu errado: a mensagem de erro e onde no nosso código aconteceu, a página sem IDs nem links do OBS, qual versão do Layrs estava rodando, uma descrição curta do seu navegador e sistema (como “Chrome 130 · Windows” ou “OBS 30.2”) e, se você estiver logado, sua conta. Nunca seu endereço IP nem os detalhes completos do navegador. Uma mensagem de erro pode, de vez em quando, citar algumas palavras do que estava na página (numa página do OBS, pode ser parte de uma mensagem do chat ou de um alerta); guardamos só os primeiros 300 caracteres. Só os administradores do Layrs veem esses relatórios, para corrigir bugs. Podemos compartilhar um relatório, sem a sua conta, com as ferramentas de IA e de desenvolvimento de software que usamos para manter o Layrs; a mensagem de erro dele pode incluir essas poucas palavras citadas. Erros em widgets de código personalizado ficam na sandbox deles e não são reportados.

Se alguém convidar você pelo seu nome da Twitch ou da Kick antes de você ter uma conta, guardamos esse nome com o convite até ele ser aceito, revogado ou o canal deixar de existir.

Os overlays mostram o que acontece na live, por isso o Layrs lê dados públicos da Twitch, e da Kick nos canais que conectam a Kick, sobre as pessoas de um canal. Os espectadores nunca se conectam ao Layrs: o overlay roda no OBS do streamer.

• O chat é lido ao vivo e mostrado no overlay. Não guardamos mensagens do chat. Guardamos, só na memória, quem falou no chat durante uma live (para efeitos de “primeira mensagem”), e esquecemos isso depois de 12 horas sem chat.
• Eventos da live (follows, subs, subs de presente, bits e KICKs, raids, resgates de pontos do canal, com o nome da Twitch ou da Kick do espectador, o ID e qualquer mensagem) são guardados por 30 dias para o streamer ver os eventos recentes e os totais da sessão.
• Dados do overlay: eventos recentes, quem mais deu gift e cheer, quem contribuiu para o hype train e os pedidos de mídia (o link e quem pediu) ficam naquele overlay até o streamer reiniciar a sessão, o pedido ser tocado ou removido, ou o overlay ser excluído.
• Tempo por follow no subathon: quando um timer de subathon soma tempo a cada follow, ele lembra o ID da Twitch ou da Kick de até 5.000 espectadores que seguiram durante o subathon, para que seguir de novo não some nada. Essa lista fica no nosso servidor (não é enviada ao overlay) até o streamer reiniciar a sessão ou aquele timer, ou excluir o overlay.
• Comandos de chat dos moderadores (como “;deaths 23”) ficam registrados no histórico do overlay com o nome da Twitch ou da Kick do moderador por 30 dias, como qualquer outra mudança.
• O bot de chat do Layrs, quando um streamer o ativa, lê o chat daquele canal para responder comandos e responde lá pela própria conta (Layrstv na Twitch, e na Kick quando o canal faz live lá). Ele guarda os comandos do canal e quantas vezes cada um foi usado e, só na memória, cooldowns curtos por pessoa no chat (no máximo minutos). Os comandos ficam listados publicamente na página de comandos do canal enquanto o bot está ativo. Se o streamer ativa os filtros de spam, o bot confere cada mensagem com eles e pode apagá-la ou dar timeout na pessoa; as mensagens não são guardadas para isso, e um !permit de um moderador dura um minuto, só na memória. Um pedido de um moderador para o bot (“@layrstv …”) é tratado como o Ask AI abaixo, e as mudanças que ele faz ficam registradas com o nome da Twitch ou da Kick do moderador. Um !so de um moderador dá ao canal da Twitch citado o shoutout da Twitch pela conta do bot; para a linha no chat, o bot consulta o nome público e a categoria desse canal (na Kick, para um !so no chat da Kick), e não guarda nada. No chat da Kick, um !poll de um moderador é a enquete do próprio bot: as pessoas votam digitando um número, um voto por ID da Kick, guardado só na memória até a enquete acabar; os totais aparecem no overlay e o resultado no chat. Um comando que a equipe configura para tocar um clipe consulta da mesma forma os clipes públicos do canal citado na Twitch e toca um no próprio overlay do canal; o que um comando faz no overlay (um clipe, um link de vídeo, um som, uma mudança no overlay) fica guardado com o comando.
• Pontos e jogos, quando um streamer os ativa: para cada pessoa no chat daquele canal guardamos o ID da Twitch ou da Kick, o nome, o saldo de pontos e quando ela falou no chat pela última vez, para ela poder ganhar e jogar (!points, !gamble, !give). Os pontos são só por diversão e não valem dinheiro. A pessoa pode apagar os dela digitando !forgetme; quem não for visto por 12 meses é apagado, e tudo some quando o streamer reinicia os pontos ou exclui o canal.
• Sorteios, quando um streamer ou os mods dele fazem um: para cada pessoa no chat que digita a palavra do sorteio, guardamos o ID da Twitch ou da Kick, o nome e se ela é inscrita (sub), para o bot sortear de forma justa. Se o streamer define um tempo mínimo de follow, o bot pergunta à Twitch (com o login do streamer) há quanto tempo as pessoas sorteadas seguem o canal; ele só guarda se alguém foi pulado. A Kick não informa o tempo de follow, então um sorteio assim é só para o chat da Twitch. Os vencedores são anunciados no chat, na live e no app, com um código que prova que o sorteio foi justo, e a equipe pode compartilhar o sorteio (quem podia ganhar, as chances de cada um e quem ganhou). As participações são apagadas quando o canal começa o próximo sorteio, ou 30 dias depois da última mudança no sorteio.
• Quando algo quebra em um overlay, nosso relatório de erro (veja acima) pode citar algumas palavras do que ele mostrava, como parte de uma mensagem do chat ou de um alerta, por no máximo 30 dias (uma cópia que compartilhamos com uma ferramenta de IA ou de desenvolvimento de software segue os termos dessa ferramenta).
• Para mostrar paints de nome, badges e emotes pessoais do 7TV, consultamos os IDs da Twitch das pessoas no chat no 7TV.

Se você é espectador e quer que algo seja removido, peça ao streamer para reiniciar o overlay ou escreva para privacy@layrs.tv.

Na página do overlay de chat grátis qualquer pessoa pode digitar o nome de um canal da Twitch e receber um link de chat para o OBS, sem conta.

• O que acontece: o Layrs lê o chat público da Twitch daquele canal de forma anônima, sem o login de ninguém, e envia para a prévia da página e para o link (layrs.tv/chat/…) enquanto estiverem abertos. O chat público de qualquer canal pode ser mostrado assim, igual ao chat pop-out da própria Twitch.
• O que guardamos: nenhuma conta, e nenhum registro do link nem do chat: o link carrega as próprias configurações. Enquanto a prévia ou um link está aberto, mantemos só na memória o nome do canal (para continuar conectado ao chat dele) e o endereço IP de quem visita (para limitar quantos canais e conexões um endereço pode abrir). Os dois são esquecidos poucos minutos depois de fechar.
• Pessoas no chat: como em qualquer overlay, consultamos os IDs da Twitch das pessoas no chat no 7TV para mostrar paints de nome, badges e emotes pessoais, e as imagens de emotes e badges carregam do 7TV, BetterTTV, FrankerFaceZ e da Twitch no navegador ou no OBS que mostra o chat.
• Contagem: visitas à página, links copiados, links abertos no OBS (contados como uma página, sem o nome do canal) e logins feitos a partir da página são contados como visualizações de página sem cookies (veja Visitantes do site).
• Entrar a partir da página: as configurações do link seguem junto com o login, como parte de para onde ir em seguida (no cookie de login abaixo e no armazenamento de sessão do seu navegador até você voltar), e viram uma fonte de chat no seu espaço de trabalho.

Os streamers podem ativar uma página de doações (layrs.tv/tip/…). O dinheiro vai direto do espectador para a conta do Stripe ou do PayPal do próprio streamer: o Layrs nunca fica com o dinheiro do streamer nem faz o repasse. Nas doações pelo Stripe, o Stripe paga ao Layrs uma taxa de 3% de cada doação no momento do pagamento; doações pelo PayPal não têm taxa do Layrs. Um streamer também pode mandar as doações para os mods dele: aí cada doação vai inteira e direto para a conta do Stripe ou do PayPal de um mod (os mods se revezam), sem taxa do Layrs.

• O espectador paga na própria página do Stripe ou do PayPal. Dados do cartão, e-mail, endereço e conta de pagamento de quem paga vão só para eles e são tratados pelas políticas de privacidade deles. Nunca vemos nem guardamos esses dados.
• Para cada doação guardamos o nome e a mensagem que o espectador digitou (os dois opcionais), o valor e a moeda, o provedor de pagamento, a referência do provedor para o pagamento, para qual conta do streamer foi pago (ou, quando as doações vão para os mods, qual mod recebeu) e quando. O nome e a mensagem aparecem na live e para a equipe do streamer, como qualquer outro evento da live.
• Uma doação que nunca é paga é apagada depois de 1 dia.
• Doações pagas ficam na lista de doações do streamer até o canal ser excluído. Como evento da live, seguem a regra de 30 dias acima.
• Do streamer guardamos o ID e o país da conta do Stripe, se o Stripe aprovou a conta e quais apps de pagamento (como MobilePay ou iDEAL) estão ativados nela, e o e-mail do PayPal que ele informa para receber doações (e o anterior, para o Desfazer funcionar), mais um registro das mudanças no destino das doações (quem, quando, e o endereço ou a conta abreviados, como m•••@gmail.com, e quando as doações para os mods foram ativadas ou desativadas e mods entraram, saíram ou foram removidos), mais a aparência da página de doações (tema, textos, links, o CSS e o HTML próprios e as imagens enviadas que ele colocou nela), que qualquer pessoa que abre a página pode ver.
• Quando as doações vão para os mods, guardamos quais membros da equipe o streamer convidou, quem entrou e quando, e quanto cada mod recebeu. Cada mod recebe na conta do Stripe ou do PayPal configurada no próprio canal. Os nomes e as fotos dos mods aparecem na página de doações, e o nome de um mod aparece junto das doações que ele recebe. Os mods entram por conta própria e podem sair quando quiserem; o streamer pode remover um mod quando quiser.
• A página de doações lembra o nome que você digitou da última vez, no armazenamento local do seu navegador, para você não precisar digitar de novo.

Pagamentos, reembolsos e contestações são entre o espectador, o streamer (ou o mod que recebeu a doação) e o Stripe ou o PayPal. Para remover seu nome ou sua mensagem de uma doação, peça ao streamer ou escreva para privacy@layrs.tv.

Contamos as visitas ao nosso site sem cookies. Para cada visualização de página guardamos a página (sem IDs), o site de onde você veio (só o nome), as tags de campanha do link, o tipo de dispositivo e um código de visitante. O código de visitante é feito a partir do seu endereço IP e do seu navegador com um segredo que muda todo dia e é apagado no dia seguinte, então não dá para chegar até você nem ligar visitas de dias diferentes. Nunca guardamos seu endereço IP.

Não contamos você quando seu navegador envia Do Not Track ou Global Privacy Control, nem em páginas do OBS, docks ou no painel de administração. A única exceção é um link de chat grátis aberto no OBS, que conta como uma visualização de “/chat”, sem o nome do canal. As estatísticas de visualizações são guardadas por 400 dias.

O Layrs usa dois cookies, os dois estritamente necessários:

• layr_sid mantém você conectado. Dura 30 dias desde a sua última visita e acaba quando você sai.
• layr_oauth protege o login com a Twitch ou a Kick por 10 minutos enquanto ele acontece.

Seu navegador também lembra preferências da interface (o idioma que você escolheu, tamanhos de painéis, cores recentes, o último canal que você abriu, se os nomes mostram paints do 7TV, o nome que você usou numa página de doações, dicas que você fechou) no armazenamento local, além do que widgets personalizados guardam para si (o fim de uma contagem regressiva, uma pontuação) para sobreviver a um refresh do OBS, e as páginas do OBS guardam o link do overlay (e se já recarregaram uma vez para receber uma atualização do Layrs) no armazenamento de sessão, assim como a página de chat grátis guarda o chat que você montou enquanto você entra a partir dela. Nada disso é usado para rastreamento. Nenhum cookie de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

• Para mostrar doações (contrato com o streamer e os mods dele, e interesse legítimo em relação aos espectadores, que escolheram doar): guardar uma doação, escolher qual mod a recebe quando as doações vão para os mods, e mostrá-la na live depois que o provedor de pagamento a confirmou.
• Para oferecer o Layrs a você (contrato, art. 6(1)(b) do GDPR): sua conta, espaço de trabalho, overlays, arquivos enviados, recursos de equipe, as conexões com a Twitch e a Kick, e uma importação do StreamElements que você inicia.
• Para rodar overlays para streamers (interesse legítimo, art. 6(1)(f)): ler o chat e os eventos da live e guardar eventos recentes, rankings e pedidos, que é para isso que os streamers usam o Layrs, e mostrar chat público por links de chat grátis. Guardamos só o que os recursos precisam, pelos prazos acima.
• Para entender e melhorar o Layrs (interesse legítimo): estatísticas de visitantes sem cookies, totais de como o Layrs é usado, e o feedback que você escolhe enviar.
• Para manter o Layrs seguro e funcionando (interesse legítimo): sessões, limites de requisições (seu endereço IP é usado na memória e não é guardado), logs de erro e relatórios de erro, e um registro do que os administradores fazem.

Você pode se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo a qualquer momento (veja seus direitos abaixo).

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade. Estes serviços recebem o que precisam para fazer a parte deles:

• Contabo GmbH (Alemanha) hospeda nossos servidores na UE. Ela trata os dados em nosso nome.
• Twitch (Twitch Interactive, Inc., EUA) para o login, seu perfil, eventos da live, chat e status da live.
• Kick (Kick Streaming Pty Ltd, Austrália), quando você entra com a Kick ou a conecta: login, seu perfil, seu canal, eventos da live e chat. As imagens dos emotes da Kick no chat carregam dos servidores da Kick (files.kick.com). Quando um streamer ativa o bot de chat, o que o bot diz no chat da Kick dele, as mensagens que ele remove ou as pessoas a quem ele dá timeout lá por causa dos filtros de spam, e os canais da Kick que ele consulta para um !so vão para a Kick pela própria conta do Layrs na Kick; com “Deixar fazer mais na Kick”, as mudanças de título e categoria que os moderadores pedem vão para a Kick com a permissão do streamer.
• 7TV, BetterTTV e FrankerFaceZ para emotes, paints de nome e badges. O 7TV recebe os IDs da Twitch das pessoas no chat, e dos usuários do Layrs para que os nomes deles no app mostrem o paint do 7TV, e o ID de usuário da Kick dos canais que conectam a Kick, para mostrar os emotes do 7TV daquele canal no chat da Kick. As imagens de badges e emotes carregam dos servidores deles e de hosts de badges ligados ao Chatterino.
• Players do YouTube e da Twitch, quando um overlay mostra um vídeo, clipe ou live. Quando um espectador pede um vídeo do YouTube, perguntamos o título ao YouTube.
• Sites em overlays: quando um streamer adiciona uma fonte de site, a página escolhida carrega direto desse site no OBS e no editor. Como qualquer site que você visita, ele recebe o que o seu navegador envia (como o seu endereço IP) e segue a própria política de privacidade. O Layrs não envia mais nada a ele. O streamer decide quais sites mostrar.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., EUA): o cdnjs dela serve uma biblioteca de código para widgets importados do StreamElements, e o armazenamento R2 dela na UE guarda uma cópia dos nossos backups noturnos. Os backups são criptografados no nosso servidor antes de sair dele, então a Cloudflare não consegue lê-los.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda, e Stripe, Inc., EUA) e PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo), quando um streamer aceita doações: o espectador paga nas páginas deles, e enviamos a eles o valor, a nossa taxa, uma descrição e uma referência da doação. Um streamer ou mod que conecta o Stripe passa os dados dele direto ao Stripe no cadastro.
• KLIPY, quando a busca de GIFs está disponível: as palavras que você busca e um código que não é o ID da sua conta.
• Discord (Discord Inc., EUA), quando um streamer adiciona um webhook do Discord para avisos de live: quando o canal entra ao vivo, postamos o nome do canal, o título da live, a categoria e o link naquele canal do Discord. Nada é lido do Discord.
• StreamElements, só quando você escolhe “Importar do StreamElements”: enviamos o token que você cola para o StreamElements devolver seus overlays, links de mídia, comandos e timers do bot de chat, e baixamos os arquivos de mídia que seus overlays usam. Não guardamos o token. Veja Importar do StreamElements abaixo.
• O provedor de IA que o dono de um canal escolhe para o Ask AI (Anthropic, OpenAI, Google Gemini, xAI, OpenRouter ou Vercel AI Gateway), só quando o dono adiciona a própria chave de API. Quando alguém da equipe usa o Ask AI (no editor, ou como moderador pelo bot de chat), enviamos a esse provedor o que a pessoa digitou e o que ele pode mudar: o overlay aberto (nomes dos widgets, configurações, textos e código) e os comandos do bot de chat do canal, usando a chave do dono: a conta do dono no provedor, pelos termos do provedor. Não enviamos chat, dados de espectadores nem dados de conta.
• Ferramentas de IA e de desenvolvimento de software que usamos para criar e manter o Layrs, algumas sediadas fora da UE: relatórios de erro e feedback, sem a sua conta, quando nos ajudam a corrigir um bug ou melhorar o Layrs.
• Texto para fala, quando um streamer ativa em uma caixa de alertas: a mensagem que um espectador escreveu com uma doação, cheer, sub ou recompensa de pontos do canal (sem o nome dele, e sem links e emotes, a não ser que o streamer escolha) é lida em voz alta na live. As vozes grátis do Layrs são geradas nos nossos próprios servidores, então a mensagem não vai para mais ninguém (o modelo de voz aberto é baixado do Hugging Face; nada sobre você é enviado para lá). O TTS.Monster (EUA) recebe a mensagem só quando o dono de um canal adicionou a própria chave do TTS.Monster e uma voz do TTS.Monster a lê, pelos termos do TTS.Monster com o dono. O áudio falado fica na memória do nosso servidor por no máximo 10 minutos para o overlay conseguir tocá-lo, nunca em disco. As vozes do TTS.Monster que você ouve como prévia no editor tocam dos servidores do TTS.Monster.

Widgets de código personalizado são escritos por streamers e suas equipes, ou vêm de modelos compartilhados. Eles rodam numa sandbox, longe da sua conta, mas podem carregar conteúdo de sites que o autor escolheu e enviar dados para eles, inclusive o chat e os eventos que o widget mostra. O streamer que adiciona um widget decide quais usar.

Outras pessoas no Layrs veem o que você compartilha com elas: sua equipe vê seu nome, sua foto, sua presença e suas mudanças; modelos que você torna públicos mostram o nome de autor que você escolheu e o conteúdo deles; arquivos enviados podem ser abertos por qualquer pessoa que tenha o link; sua página de doações mostra a qualquer pessoa que a abre os textos, imagens e links que você colocou nela.

Quando você importa do StreamElements, você cola um token (o JWT de Account, depois Channels, depois Show secrets).

O Layrs envia esse token ao StreamElements só para ler os overlays, widgets, links de mídia, comandos e timers do bot de chat que você pede para importar, durante aquela única requisição. O token não é salvo, não é escrito em logs e não é mantido depois que a requisição termina. Depois, nosso servidor baixa as imagens, sons e vídeos que esses overlays usam e guarda uma cópia nos seus arquivos enviados. A maioria fica hospedada no StreamElements; um widget que você fez também pode ter links para arquivos em outro site, e esses são baixados daquele site do mesmo jeito. Só o arquivo é pedido: o token, sua conta e os dados dos seus espectadores nunca são enviados para lá, e outros links no código dos seus widgets (scripts, APIs, webhooks) não são abertos. O que você importa (cenas, arquivos enviados, comandos e timers) passa a fazer parte do seu espaço de trabalho, como qualquer coisa que você cria lá, e fica até você apagar.

Nossos servidores ficam na UE. Alguns dos serviços acima (Twitch, Kick, YouTube, Cloudflare, Stripe, Discord, StreamElements, os serviços de emotes, os provedores de IA, as ferramentas de IA e de desenvolvimento de software que usamos e o TTS.Monster) ficam fora da UE, a maioria nos EUA. Quando isso acontece, a transferência se apoia no EU–US Data Privacy Framework quando a empresa é certificada, ou nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou nos próprios termos do provedor. Escreva para nós se quiser os detalhes.

• Sua conta, espaço de trabalho e overlays: enquanto você mantiver. Excluir um overlay apaga na hora as versões salvas, o histórico, o chat da equipe e os dados dele. Excluir sua conta apaga na hora seu canal e tudo o que tem nele.
• Versões salvas: até as últimas 100 versões automáticas e 50 com nome de cada overlay.
• Histórico de desfazer: até 30 dias (e no máximo 2.000 mudanças por overlay).
• Chat da equipe no canvas: até 30 dias (e no máximo 200 mensagens por overlay).
• Eventos da live: 30 dias.
• Quem seguiu durante um subathon (para o tempo por follow): até o streamer reiniciar a sessão ou aquele timer, ou excluir o overlay.
• GIFs e emotes favoritos: até você desmarcar ou excluir sua conta.
• A permissão extra do bot na Twitch ou na Kick (“Deixar o bot fazer mais”, “Deixar fazer mais na Kick”): até você retirá-la, desconectar aquela plataforma ou excluir sua conta (aí também a revogamos na Twitch ou na Kick).
• Feedback: até 2 anos, ou até você excluir sua conta.
• Relatórios de erro: 30 dias depois da última vez que aquele erro aconteceu; o registro de que você passou por ele, 30 dias depois da última vez que passou, ou até você excluir sua conta.
• Cópias de relatórios de erro e feedback que compartilhamos com ferramentas de IA e de desenvolvimento de software: seguem os termos dessas ferramentas, não os prazos daqui.
• Pontos e jogos: o saldo de uma pessoa no chat até ela digitar !forgetme, não ser vista por 12 meses, ou o streamer reiniciar os pontos ou excluir o canal.
• Sorteios: quem participou, até o próximo sorteio do canal começar ou 30 dias depois da última mudança no sorteio.
• Webhook do Discord para avisos de live: até ser removido na página Bot de chat ou o canal ser excluído.
• Chave de IA: até o dono removê-la em Bot de chat → Ask AI ou o canal ser excluído. Os pedidos ao Ask AI em si não são guardados, só as mudanças que fizeram (no histórico de desfazer).
• Chave do TTS.Monster: até o dono removê-la nas configurações de texto para fala de uma caixa de alertas ou o canal ser excluído. Mensagens faladas: só na memória, no máximo 10 minutos.
• Token do StreamElements: não é guardado. Ele existe só enquanto a requisição de importação roda, depois some. O que você importou fica com seus overlays, arquivos enviados e bot de chat até você apagar.
• Doações: as não pagas, 1 dia; as pagas, até o canal ser excluído (veja Doações).
• Mudanças no destino das doações: 365 dias.
• Doações para os mods: quem está na divisão de doações de um canal, até sair ou ser removido, ou até o canal ou a conta da pessoa ser excluída; qual mod recebeu uma doação fica guardado com a doação.
• Arquivos enviados: apagados em uns dois dias depois que nada mais os usa.
• Sessões: 30 dias depois da sua última visita, ou até você sair.
• Tokens de controle: até um gerente revogá-los, até o gerente que os criou sair da equipe, deixar de ser gerente ou excluir a conta, ou até o canal ser excluído. Aí eles são apagados. Só o começo do segredo é guardado.
• Estatísticas de visitantes: 400 dias; o segredo diário por trás dos códigos de visitante, 2 dias.
• Como os overlays foram feitos: quando você exclui um overlay (ou sua conta), guardamos um registro pequeno sem o conteúdo (quando e como foi feito, e se esteve na live) para estatísticas.
• Tokens da Twitch: até você excluir sua conta ou desconectar a Twitch em Configurações (aí também os revogamos na Twitch), ou até a Twitch nos avisar que você desconectou o Layrs (Configurações → Conexões).
• Perfil e tokens da Kick: até você desconectar a Kick em Configurações ou excluir sua conta (aí também revogamos os tokens na Kick).
• Backups: uma cópia do banco de dados e dos arquivos enviados feita toda noite, guardada por 14 dias no nosso servidor e, criptografada, no Cloudflare R2 na UE. Dados apagados podem continuar neles até lá.
• Logs técnicos: dados apagados podem continuar em logs técnicos curtos por um tempo limitado, até serem substituídos.

As conexões são criptografadas (HTTPS). Os tokens da Twitch e da Kick (inclusive a permissão extra do bot), as chaves de IA e do TTS.Monster e os webhooks do Discord são guardados criptografados, as sessões são guardadas só como uma impressão digital, e código personalizado sempre roda numa sandbox, longe da sua conta. Um token do StreamElements que você cola para importar é usado só naquela requisição: não é guardado e não é escrito em logs. Os links do OBS são secretos e ficam fora dos logs e dos endereços das páginas. Qualquer pessoa com o link do OBS de um overlay pode ver aquele overlay, então mantenha o link em segredo e crie um novo se ele vazar. Um link de chat grátis (layrs.tv/chat/…) só mostra o chat público de um canal, então não é secreto.

Os tokens de controle do Stream Deck e do Companion são guardados só como hash. Eles podem executar ações ao vivo (pânico, alertas, contadores e coisas assim) e nada mais: nem o editor, nem a conta, nem doações, nem o painel de administração. Revogue um na página Equipe e ele para na hora. Sair em todos os lugares não os revoga.

Mudar para onde as doações vão exige um login novo na Twitch. Num canal que já recebe doações, um novo endereço do PayPal ou uma nova conta do Stripe só passa a valer depois de 24 horas (a antiga continua funcionando), e um mod que acabou de entrar só começa a receber doações depois de 24 horas. Ativar ou desativar as doações para os mods também exige um login novo, e toda mudança é mostrada ao dono. Sair em todos os lugares em Configurações encerra todas as sessões da sua conta.

Você tem o direito de acessar seus dados, de corrigi-los ou apagá-los, de limitar o uso deles, de recebê-los num formato portável e de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Você mesmo pode fazer isso no Layrs, em Configurações (clique no seu nome no canto inferior esquerdo):

• Baixar meus dados salva tudo o que guardamos sobre você em um arquivo: seu perfil, suas equipes, seu canal com os overlays, modelos, arquivos enviados, eventos da live, doações, a configuração da página de doações e as mudanças no destino das doações, comandos do bot de chat e aviso de live, a divisão de doações com mods de que você participa, seus GIFs e emotes favoritos, o feedback que você enviou, os erros pelos quais você passou, suas mensagens no chat da equipe e os tokens de controle (os nomes e as dicas, nunca o segredo). Segredos como tokens de login, links do OBS e os segredos dos tokens de controle ficam de fora. Você também pode exportar qualquer overlay sozinho como um arquivo .layr.
• Excluir conta apaga sua conta na hora, depois que você digita seu nome no Layrs para confirmar: seu canal e tudo o que tem nele, e seu lugar em outras equipes e na divisão de doações delas. Isso desconecta você de todos os lugares e desconecta o Layrs das suas contas da Twitch e da Kick. As mudanças que você fez nos overlays de outras equipes ficam com aquela equipe, sem o seu nome, e as cópias que outras pessoas já fizeram de modelos que você compartilhou continuam sendo delas.
• Juntar duas contas: quando você conecta uma conta da Twitch ou da Kick que já tem a própria conta no Layrs, você pode juntar as duas depois de entrar nas duas. Tudo da outra conta passa para a sua (overlays e fontes com os links do OBS, histórico, arquivos enviados, modelos, equipe, lugares em outras equipes e na divisão de doações delas, doações e eventos da live, a conexão com a Twitch ou a Kick dela) e a outra conta é excluída, junto com os logins dela. Se as duas tinham onde receber doações, a sua fica e a outra é desconectada. Você escolhe qual nome manter, e pode mudar depois em Configurações.

Você também pode apagar overlays, fontes, modelos, membros e convites um por um. Se não conseguir entrar, ou quiser que a gente faça por você, escreva para privacy@layrs.tv. Podemos pedir que você mostre que a conta da Twitch é sua, por exemplo colocando um código por um tempinho na sua bio da Twitch. Fazemos isso em até um mês.

Para o Layrs parar de ler os eventos da sua live, desconecte-o na Twitch em Configurações → Conexões.

Se você acha que tratamos seus dados de forma errada, fale com a gente, e você sempre pode reclamar à autoridade dinamarquesa de proteção de dados (Datatilsynet), datatilsynet.dk, ou à autoridade de onde você mora.

O Layrs é para pessoas com pelo menos 13 anos, igual à Twitch. Se você acha que uma criança mais nova tem uma conta, escreva para privacy@layrs.tv e nós a excluímos.

Quando mudamos o que coletamos ou por quê, atualizamos esta página primeiro e mudamos a data no topo. Se uma mudança for importante para você, avisamos no Layrs antes de ela valer.