Informativa sulla privacy

Layrs è gestito da Vectio, un’impresa individuale (enkeltmandsvirksomhed), CVR 46147286, Magnoliavej 23, 9000 Aalborg, Danimarca. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui.

Scrivi a privacy@layrs.tv per qualsiasi cosa riguardi questa informativa. Rispondiamo entro un mese.

Quando accedi con Twitch, riceviamo e conserviamo:

• Il tuo profilo Twitch: ID utente Twitch, login, nome visualizzato e il link alla tua immagine del profilo. Mai la tua email né la tua password.
• Il permesso di leggere gli eventi della tua live: follow, sub, bits, punti canale, Hype Train, sondaggi, pronostici e obiettivi. Twitch ci dà dei token di accesso per farlo; li conserviamo cifrati. Layrs non può scrivere nella tua chat a nome tuo né modificare il tuo canale.
• Solo se scegli “Lascia fare di più al bot” nella pagina Bot della chat: il permesso per il bot della chat di Layrs di mostrare il badge Chat Bot di Twitch nella tua chat, di cambiare il titolo e la categoria della tua live quando i tuoi moderatori scrivono !title o !game, e di avviare sondaggi (!poll). È un token separato, conservato cifrato, e puoi revocarlo nella stessa pagina in qualsiasi momento.

Quando accedi con Kick, o lo colleghi in Impostazioni, riceviamo e conserviamo:

• Il tuo profilo Kick: ID utente Kick, nome e il link alla tua immagine del profilo. Kick ci invia anche la tua email; non la conserviamo. Mai la tua password.
• Il permesso di leggere il tuo account Kick: il tuo profilo, il tuo canale (nome, se sei in live, titolo) e gli eventi della tua live. Kick ci dà dei token di accesso per farlo; li conserviamo cifrati. Layrs non può scrivere nella tua chat a nome tuo né modificare il tuo canale.
• Solo se scegli “Lascia fare di più su Kick” nella pagina Bot della chat: il permesso per il bot della chat di Layrs di cambiare il titolo e la categoria della tua live su Kick quando i tuoi moderatori scrivono !title o !game. È un token separato, conservato cifrato; puoi revocarlo nella stessa pagina in qualsiasi momento, e viene rimosso anche se scolleghi Kick o elimini il tuo account.

Puoi collegarli entrambi e accedere con l’uno o con l’altro. Se ne scolleghi uno in Impostazioni, eliminiamo da Layrs il suo profilo e i suoi token (te ne resta sempre almeno uno).

• Il tuo spazio di lavoro: il tuo canale, le persone che inviti e i loro ruoli, i link di invito, e quando ogni membro ha accettato le regole del tuo team (il canale può vedere quando le hai accettate tu).
• Quello che crei: overlay e fonti, i file che carichi, le versioni salvate, la cronologia delle modifiche per annullarle (chi ha cambiato cosa), la chat del team sulla tela, i modelli che condividi, i comandi del bot della chat del tuo canale, le GIF e le emote che segni come preferite e, se sei il proprietario di un canale e ne aggiungi una, la tua chiave IA per Ask AI e la tua chiave TTS.Monster per la sintesi vocale (conservate cifrate; Layrs mostra solo i loro ultimi 4 caratteri).
• Token di controllo (Stream Deck e Companion), quando un manager ne crea uno: il nome, chi l’ha creato e quando, quando è stato usato l’ultima volta, un hash del segreto e il suo inizio (lyc_ e i 6 caratteri successivi) per poter distinguere i token. Il resto del segreto viene mostrato una sola volta e non viene conservato. Un token può solo eseguire azioni live sugli overlay di quel canale. Dura finché un manager non lo revoca, il manager che l’ha creato lascia il team, smette di essere manager o elimina il proprio account, o il canale viene eliminato; a quel punto viene eliminato.
• Come usi Layrs: quando ti abbiamo visto l’ultima volta, in quali giorni hai usato Layrs, e come è stato creato ogni overlay (per esempio da quale modello) e cosa è cambiato da allora. Lo usiamo per capire cosa funziona e cosa migliorare, e lo guardiamo solo come totali.
• Il feedback che invii con “Invia feedback”: il tuo messaggio, di che tipo è (idea, problema o complimento), dove ti trovavi in Layrs (la pagina, senza ID, e l’overlay che avevi aperto), e il tuo browser, sistema e dimensione della finestra, per poter riprodurre quello che hai visto. Lo leggono solo gli amministratori di Layrs. Possiamo condividerlo, senza il tuo account, con gli strumenti di IA e di sviluppo software che usiamo per mantenere e migliorare Layrs; il tuo messaggio resta come l’hai scritto.
• Segnalazioni di errore: quando qualcosa si rompe in Layrs (nel tuo browser, in OBS, in un pannello di OBS o sul nostro server), registriamo cosa è andato storto: il messaggio di errore e in quale punto del nostro codice è successo, la pagina senza ID né link di OBS, quale versione di Layrs era in uso, una breve descrizione del tuo browser e sistema (come “Chrome 130 · Windows” o “OBS 30.2”) e, se hai effettuato l’accesso, il tuo account. Mai il tuo indirizzo IP né tutti i dettagli del browser. Ogni tanto un messaggio di errore può citare qualche parola di quello che c’era nella pagina (in una pagina di OBS, può essere parte di un messaggio della chat o di un alert); conserviamo solo i primi 300 caratteri. Le vedono solo gli amministratori di Layrs, per correggere i bug. Possiamo condividere una segnalazione, senza il tuo account, con gli strumenti di IA e di sviluppo software che usiamo per mantenere Layrs; il suo messaggio di errore può contenere quelle poche parole citate. Gli errori nei widget con codice personalizzato restano nella loro sandbox e non vengono segnalati.

Se qualcuno ti invita con il tuo nome Twitch o Kick prima che tu abbia un account, conserviamo quel nome insieme all’invito finché non viene accettato o revocato o il canale non esiste più.

Gli overlay mostrano quello che succede in live, quindi Layrs legge dati pubblici di Twitch, e di Kick per i canali che collegano Kick, sulle persone di un canale. Gli spettatori non si collegano mai a Layrs: l’overlay gira nell’OBS dello streamer.

• La chat viene letta in tempo reale e mostrata sull’overlay. Non conserviamo i messaggi della chat. Teniamo, solo in memoria, quali persone hanno scritto in una live (per gli effetti “primo messaggio”), e lo dimentichiamo dopo 12 ore senza chat.
• Gli eventi della live (follow, sub, sub regalati, bits e KICKs, raid, riscatti dei punti canale, con il nome Twitch o Kick dello spettatore, il suo ID ed eventuali messaggi) vengono conservati per 30 giorni, così lo streamer vede gli eventi recenti e i totali della sessione.
• Dati dell’overlay: gli eventi recenti, chi regala più sub e chi dona più bits, chi contribuisce all’Hype Train e le richieste di media (il link e chi l’ha chiesto) restano su quell’overlay finché lo streamer non azzera la sessione, la richiesta viene riprodotta o rimossa, o l’overlay viene eliminato.
• Tempo per follow in una subathon: quando un timer subathon aggiunge tempo per ogni follow, ricorda l’ID Twitch o Kick di massimo 5.000 spettatori che hanno messo follow durante il timer, così un nuovo follow non aggiunge niente. Questo elenco resta sul nostro server (non viene inviato all’overlay) finché lo streamer non azzera la sessione o quel timer, o elimina l’overlay.
• I comandi in chat dei moderatori (come “;deaths 23”) vengono registrati nella cronologia dell’overlay con il nome Twitch o Kick del moderatore per 30 giorni, come qualsiasi altra modifica.
• Il bot della chat di Layrs, quando uno streamer lo attiva, legge la chat di quel canale per rispondere ai comandi e risponde lì dal suo account (Layrstv su Twitch, e su Kick quando il canale trasmette lì). Conserva i comandi del canale e quante volte è stato usato ciascuno e, solo in memoria, brevi cooldown per persona (al massimo qualche minuto). I comandi sono elencati pubblicamente nella pagina dei comandi del canale finché il bot è attivo. Se lo streamer attiva i filtri antispam, il bot controlla ogni messaggio con quei filtri e può eliminarlo o dare un timeout alla persona; per questo i messaggi non vengono conservati, e un !permit di un moderatore dura un minuto, solo in memoria. Una richiesta di un moderatore al bot (“@layrstv …”) viene gestita come Ask AI qui sotto, e le modifiche che fa vengono registrate con il nome Twitch o Kick del moderatore. Un !so di un moderatore dà al canale Twitch indicato lo shoutout di Twitch dall’account del bot; per la riga in chat il bot cerca il nome pubblico e la categoria di quel canale (su Kick, per un !so nella chat di Kick), e non conserva nulla. Nella chat di Kick, un !poll di un moderatore è il sondaggio del bot stesso: le persone votano scrivendo un numero, un voto a testa per ID Kick, conservato solo in memoria fino alla fine del sondaggio; i totali compaiono sull’overlay e il risultato in chat. Un comando che il team imposta per riprodurre una clip cerca allo stesso modo le clip pubbliche del canale indicato su Twitch e ne riproduce una sull’overlay del canale stesso; quello che un comando fa sull’overlay (una clip, un link video, un suono, una modifica all’overlay) viene conservato insieme al comando.
• Punti e giochi, quando uno streamer li attiva: per ogni persona nella chat di quel canale conserviamo il suo ID Twitch o Kick, il nome, il saldo punti e quando ha scritto l’ultima volta, così può guadagnare e giocare (!points, !gamble, !give). I punti sono solo per divertimento e non hanno alcun valore in denaro. Chiunque può eliminare i propri scrivendo !forgetme; chi non vediamo da 12 mesi viene eliminato, e tutto sparisce quando lo streamer azzera i punti o elimina il canale.
• Giveaway, quando uno streamer o i suoi mod ne fanno uno: per ogni persona che scrive la parola del giveaway conserviamo il suo ID Twitch o Kick, il nome e se è abbonata, così il bot può estrarre in modo equo. Se lo streamer imposta un tempo minimo di follow, il bot chiede a Twitch (con l’accesso dello streamer) da quanto tempo seguono il canale le persone estratte; conserva solo se qualcuno è stato scartato. Kick non comunica il tempo di follow, quindi un giveaway del genere vale solo per la chat di Twitch. I vincitori vengono annunciati in chat, in live e nell’app, con un codice che dimostra che l’estrazione è stata equa, e il team può condividere l’estrazione (chi poteva vincere, le sue probabilità e chi ha vinto). Le partecipazioni vengono eliminate quando il canale avvia il giveaway successivo, oppure 30 giorni dopo l’ultima modifica al giveaway.
• Quando qualcosa si rompe in un overlay, la nostra segnalazione di errore (vedi sopra) può citare qualche parola di quello che mostrava, come parte di un messaggio della chat o di un alert, per 30 giorni al massimo (una copia che condividiamo con uno strumento di IA o di sviluppo software segue le condizioni di quello strumento).
• Per mostrare i paint dei nomi, i badge e le emote personali di 7TV, cerchiamo su 7TV gli ID Twitch delle persone in chat.

Se sei uno spettatore e vuoi che qualcosa venga rimosso, chiedi allo streamer di azzerare il suo overlay o scrivi a privacy@layrs.tv.

Nella pagina dell’overlay della chat gratis chiunque può scrivere il nome di un canale Twitch e ottenere un link della chat per OBS, senza account.

• Cosa succede: Layrs legge in forma anonima la chat pubblica di Twitch di quel canale, senza l’accesso di nessuno, e la invia all’anteprima della pagina e al link (layrs.tv/chat/…) finché sono aperti. In questo modo si può mostrare la chat pubblica di qualsiasi canale, proprio come la chat a comparsa di Twitch.
• Cosa conserviamo: nessun account e nessuna traccia del link o della chat: il link porta con sé le proprie impostazioni. Finché l’anteprima o un link è aperto teniamo, solo in memoria, il nome del canale (per restare collegati alla sua chat) e l’indirizzo IP del visitatore (per limitare quanti canali e connessioni può aprire un indirizzo). Entrambi vengono dimenticati pochi minuti dopo la chiusura.
• Chi scrive in chat: come per qualsiasi overlay, cerchiamo su 7TV gli ID Twitch delle persone in chat per mostrare i loro paint dei nomi, badge ed emote personali, e le immagini di emote e badge vengono caricate da 7TV, BetterTTV, FrankerFaceZ e Twitch nel browser o in OBS che mostra la chat.
• Conteggio: le visite alla pagina, i link copiati, i link aperti in OBS (contati come un’unica pagina, senza il nome del canale) e gli accessi dalla pagina vengono contati come visualizzazioni di pagina senza cookie (vedi Visitatori del sito).
• Accedere dalla pagina: le impostazioni del link passano attraverso l’accesso come parte della destinazione successiva (nel cookie di accesso qui sotto, e nella memoria di sessione del tuo browser finché non torni) e diventano una fonte chat nel tuo spazio di lavoro.

Gli streamer possono attivare una pagina donazioni (layrs.tv/tip/…). I soldi vanno direttamente dallo spettatore all’account Stripe o PayPal dello streamer: Layrs non trattiene né versa mai i soldi dello streamer. Sulle donazioni via Stripe, Stripe paga a Layrs una commissione del 3% di ogni donazione al momento del pagamento; le donazioni via PayPal non hanno commissioni di Layrs. Uno streamer può anche far arrivare le donazioni ai suoi mod: ogni donazione va allora per intero e direttamente sull’account Stripe o PayPal di un mod (i mod fanno a turno), senza commissioni di Layrs.

• Lo spettatore paga sulla pagina di Stripe o di PayPal. I dati della carta, l’email di chi paga, l’indirizzo e il conto di pagamento vanno solo a loro e sono trattati secondo le loro informative sulla privacy. Noi non li vediamo né li conserviamo mai.
• Per ogni donazione conserviamo il nome e il messaggio scritti dallo spettatore (entrambi facoltativi), l’importo e la valuta, il fornitore di pagamento, il riferimento del fornitore per il pagamento, su quale account dello streamer è stata pagata (oppure, quando le donazioni vanno ai mod, quale mod l’ha ricevuta), e quando. Il nome e il messaggio vengono mostrati in live e al team dello streamer, come qualsiasi altro evento della live.
• Una donazione mai pagata viene eliminata dopo 1 giorno.
• Le donazioni pagate restano nell’elenco donazioni dello streamer finché il canale non viene eliminato. Come eventi della live seguono la regola dei 30 giorni indicata sopra.
• Per lo streamer conserviamo l’ID e il paese del suo account Stripe, se Stripe ha approvato l’account e quali app di pagamento (come MobilePay o iDEAL) sono attive, e l’email PayPal che inserisce per ricevere le donazioni (e quella precedente, così Annulla funziona), più un registro delle modifiche a dove vanno le donazioni (chi, quando, e l’indirizzo o l’account abbreviato, come m•••@gmail.com, e quando le donazioni ai mod sono state attivate o disattivate e i mod si sono uniti, sono usciti o sono stati rimossi), più l’aspetto della sua pagina donazioni (tema, testi, link, il suo CSS e HTML e le immagini caricate che ci mette), che chiunque apra la pagina può vedere.
• Quando le donazioni vanno ai mod conserviamo quali membri del team lo streamer ha invitato, chi si è unito e quando, e quanto ha ricevuto ogni mod. Ogni mod riceve sull’account Stripe o PayPal configurato sul proprio canale. I nomi e le immagini dei mod vengono mostrati sulla pagina donazioni, e il nome di un mod viene mostrato con le donazioni che riceve. Ogni mod decide se unirsi e può uscire in qualsiasi momento; lo streamer può rimuovere un mod in qualsiasi momento.
• La pagina donazioni ricorda nella memoria locale del tuo browser il nome che hai scritto l’ultima volta, così non devi riscriverlo.

Pagamenti, rimborsi e contestazioni riguardano lo spettatore, lo streamer (o il mod che ha ricevuto la donazione) e Stripe o PayPal. Per far rimuovere il tuo nome o il tuo messaggio da una donazione, chiedilo allo streamer o scrivi a privacy@layrs.tv.

Contiamo le visite al nostro sito senza cookie. Per ogni visualizzazione di pagina conserviamo la pagina (senza ID), il sito da cui arrivi (solo il nome), i tag di campagna nel link, il tipo di dispositivo e un codice visitatore. Il codice visitatore è ricavato dal tuo indirizzo IP e dal tuo browser con un segreto che cambia ogni giorno e viene eliminato il giorno dopo, quindi non può essere ricondotto a te né collegato tra giorni diversi. Non conserviamo mai il tuo indirizzo IP.

Non ti contiamo quando il tuo browser invia Do Not Track o Global Privacy Control, né sulle pagine di OBS, nei pannelli di OBS o nel pannello di amministrazione. L’unica eccezione è un link della chat gratis aperto in OBS, che conta come una visualizzazione della pagina “/chat”, senza il nome del canale. Le statistiche sulle visualizzazioni di pagina vengono conservate per 400 giorni.

Layrs imposta due cookie, entrambi strettamente necessari:

• layr_sid ti mantiene connesso. Dura 30 giorni dalla tua ultima visita e termina quando esci.
• layr_oauth protegge l’accesso con Twitch o Kick per 10 minuti mentre è in corso.

Il tuo browser ricorda anche le preferenze dell’interfaccia (la lingua che hai scelto, le dimensioni dei pannelli, i colori recenti, l’ultimo canale che hai aperto, se i nomi mostrano i paint 7TV, il nome che hai usato su una pagina donazioni, i suggerimenti che hai chiuso) nella memoria locale, più quello che i widget personalizzati salvano per sé (l’ora di fine di un conto alla rovescia, un punteggio) così resiste a un aggiornamento di OBS, e le pagine di OBS tengono il loro link dell’overlay (e se si sono già ricaricate una volta per ricevere un aggiornamento di Layrs) nella memoria di sessione, come la pagina della chat gratis tiene la chat che hai creato mentre accedi da lì. Niente di tutto questo viene usato per il tracciamento. Nessun cookie pubblicitario o di tracciamento di terze parti.

• Per mostrare le donazioni (contratto con lo streamer e i suoi mod, e legittimo interesse nei confronti degli spettatori, che hanno scelto di donare): conservare una donazione, scegliere quale mod la riceve quando le donazioni vanno ai mod, e mostrarla in live dopo che il fornitore di pagamento l’ha confermata.
• Per fornirti Layrs (contratto, art. 6(1)(b) GDPR): il tuo account, lo spazio di lavoro, gli overlay, i caricamenti, le funzioni del team, i collegamenti con Twitch e Kick, e un’importazione da StreamElements che avvii tu.
• Per far funzionare gli overlay degli streamer (legittimo interesse, art. 6(1)(f)): leggere la chat e gli eventi della live e conservare eventi recenti, classifiche e richieste, cioè ciò per cui gli streamer usano Layrs, e mostrare la chat pubblica tramite i link della chat gratis. Conserviamo solo quello che serve alle funzioni, per i tempi indicati sopra.
• Per capire e migliorare Layrs (legittimo interesse): statistiche sui visitatori senza cookie, totali su come viene usato Layrs, e il feedback che scegli di inviare.
• Per mantenere Layrs sicuro e funzionante (legittimo interesse): sessioni, limiti di frequenza (il tuo indirizzo IP viene usato in memoria e non conservato), log degli errori e segnalazioni di errore, e un registro di quello che fanno gli amministratori.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse (vedi i tuoi diritti qui sotto).

Non vendiamo dati personali né li condividiamo a fini pubblicitari. Questi servizi ricevono ciò che serve loro per fare la loro parte:

• Contabo GmbH (Germania) ospita i nostri server nell’UE. Tratta i dati per nostro conto.
• Twitch (Twitch Interactive, Inc., USA) per l’accesso, il tuo profilo, gli eventi della live, la chat e lo stato della live.
• Kick (Kick Streaming Pty Ltd, Australia), quando accedi con Kick o lo colleghi: accesso, il tuo profilo, il tuo canale, gli eventi della live e la chat. Le immagini delle emote di Kick in chat vengono caricate dai server di Kick (files.kick.com). Quando uno streamer attiva il bot della chat, quello che il bot dice nella sua chat di Kick, i messaggi che rimuove o le persone a cui dà un timeout lì per i filtri antispam, e i canali Kick che cerca per un !so arrivano a Kick dall’account Kick di Layrs; con “Lascia fare di più su Kick”, le modifiche al titolo e alla categoria chieste dai suoi moderatori arrivano a Kick con il permesso dello streamer.
• 7TV, BetterTTV e FrankerFaceZ per emote, paint dei nomi e badge. 7TV riceve gli ID Twitch delle persone in chat, e degli utenti di Layrs perché i loro nomi nell’app mostrino il loro paint 7TV, e l’ID utente Kick dei canali che collegano Kick, per mostrare le emote 7TV di quel canale nella sua chat di Kick. Le immagini di badge ed emote vengono caricate dai loro server e da host di badge legati a Chatterino.
• I player di YouTube e Twitch, quando un overlay mostra un video, una clip o una live. Quando uno spettatore richiede un video di YouTube, chiediamo a YouTube il suo titolo.
• Siti web negli overlay: quando uno streamer aggiunge una fonte Sito web, la pagina che ha scelto viene caricata direttamente da quel sito in OBS e nell’editor. Come qualsiasi sito che visiti, riceve ciò che il tuo browser gli invia (come il tuo indirizzo IP) e segue la propria informativa sulla privacy. Layrs non gli invia nient’altro. È lo streamer a decidere quali siti mostrare.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA): il suo cdnjs fornisce una libreria di codice ai widget StreamElements importati, e il suo storage R2 nell’UE conserva una copia dei nostri backup notturni. I backup vengono cifrati sul nostro server prima di uscirne, quindi Cloudflare non può leggerli.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda, e Stripe, Inc., USA) e PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo), quando uno streamer accetta donazioni: lo spettatore paga sulle loro pagine, e noi inviamo loro l’importo, la nostra commissione, una descrizione e un riferimento della donazione. Uno streamer o un mod che collega Stripe fornisce i propri dati direttamente a Stripe durante la registrazione.
• KLIPY, quando la ricerca di GIF è disponibile: le parole che cerchi e un codice che non è l’ID del tuo account.
• Discord (Discord Inc., USA), quando uno streamer aggiunge un webhook di Discord per gli avvisi di inizio live: quando il canale va in live, pubblichiamo nel canale Discord il nome del canale, il titolo della live, la categoria e il link. Da Discord non viene letto nulla.
• StreamElements, solo quando scegli Importa da StreamElements: inviamo il token che incolli perché StreamElements possa restituire i tuoi overlay, i link dei media, i comandi e i timer del bot della chat, e scarichiamo i file multimediali che usano i tuoi overlay. Non conserviamo il token. Vedi Importa da StreamElements qui sotto.
• Il fornitore di IA che il proprietario di un canale sceglie per Ask AI (Anthropic, OpenAI, Google Gemini, xAI, OpenRouter o Vercel AI Gateway), solo quando il proprietario aggiunge la propria chiave API. Quando qualcuno del team usa Ask AI (nell’editor, o come moderatore tramite il bot della chat), inviamo a quel fornitore quello che ha scritto e ciò che può modificare: l’overlay aperto (nomi dei widget, impostazioni, testi e codice) e i comandi del bot della chat del canale, usando la chiave del proprietario: l’account del proprietario presso il fornitore, secondo i termini del fornitore. Non inviamo la chat, dati degli spettatori né dati dell’account.
• Strumenti di IA e di sviluppo software che usiamo per costruire e mantenere Layrs, alcuni con sede fuori dall’UE: segnalazioni di errore e feedback, senza il tuo account, quando ci aiutano a correggere un bug o a migliorare Layrs.
• Sintesi vocale, quando uno streamer la attiva in un box degli alert: il messaggio che uno spettatore ha scritto con una donazione, cheer, sub o premio dei punti canale (senza il suo nome, e senza link ed emote a meno che lo streamer non lo scelga) viene letto ad alta voce in live. Le voci gratuite di Layrs vengono generate sui nostri server, quindi il messaggio non va a nessun altro (il modello vocale open viene scaricato da Hugging Face; lì non viene inviato nulla su di te). TTS.Monster (USA) riceve il messaggio solo quando il proprietario di un canale ha aggiunto la propria chiave TTS.Monster e a leggerlo è una voce TTS.Monster, secondo i termini di TTS.Monster con il proprietario. L’audio parlato viene tenuto nella memoria del nostro server per al massimo 10 minuti, così l’overlay può riprodurlo, mai su disco. Le voci TTS.Monster che ascolti in anteprima nell’editor vengono riprodotte dai server di TTS.Monster.

I widget con codice personalizzato sono scritti dagli streamer e dai loro team, o presi da modelli condivisi. Girano in una sandbox, lontano dal tuo account, ma possono caricare contenuti da siti web scelti dal loro autore e inviare dati a quei siti, compresi la chat e gli eventi che il widget mostra. Lo streamer che aggiunge un widget decide quali usare.

Le altre persone in Layrs vedono ciò che condividi con loro: il tuo team vede il tuo nome, la tua immagine, la tua presenza e le tue modifiche; i modelli che rendi pubblici mostrano il nome dell’autore che hai scelto e il loro contenuto; i file caricati possono essere aperti da chiunque abbia il loro link; la tua pagina donazioni mostra a chiunque la apra i testi, le immagini e i link che ci metti.

Quando importi da StreamElements, incolli un token (il JWT da Account, poi Channels, poi Show secrets).

Layrs invia quel token a StreamElements solo per leggere gli overlay, i widget, i link dei media, i comandi e i timer del bot della chat che chiedi di importare, durante quell’unica richiesta. Il token non viene salvato, non viene scritto nei log e non viene conservato dopo la fine della richiesta. Poi il nostro server scarica le immagini, i suoni e i video usati da quegli overlay e ne conserva una copia nei tuoi caricamenti. La maggior parte è ospitata da StreamElements; un widget che hai creato può anche puntare a file su un altro sito, e quelli vengono scaricati da quel sito allo stesso modo. Viene richiesto solo il file: il token, il tuo account e i dati dei tuoi spettatori non vengono mai inviati lì, e gli altri link nel codice dei tuoi widget (script, API, webhook) non vengono aperti. Ciò che importi (scene, file caricati, comandi e timer) diventa parte del tuo spazio di lavoro, come qualsiasi cosa crei lì, e resta finché non lo elimini.

I nostri server sono nell’UE. Alcuni dei servizi sopra (Twitch, Kick, YouTube, Cloudflare, Stripe, Discord, StreamElements, i servizi di emote, i fornitori di IA, gli strumenti di IA e di sviluppo software che usiamo, e TTS.Monster) hanno sede fuori dall’UE, per lo più negli USA. In quei casi il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA quando l’azienda è certificata, oppure sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea o sui termini del fornitore stesso. Scrivici per i dettagli.

• Il tuo account, lo spazio di lavoro e gli overlay: finché li tieni. Eliminare un overlay elimina subito le sue versioni salvate, la cronologia, la chat del team e i dati dell’overlay. Eliminare il tuo account elimina subito il tuo canale e tutto ciò che contiene.
• Versioni salvate: fino alle ultime 100 versioni automatiche e 50 con nome di ogni overlay.
• Cronologia per annullare: fino a 30 giorni (e al massimo 2.000 modifiche per overlay).
• Chat del team sulla tela: fino a 30 giorni (e al massimo 200 messaggi per overlay).
• Eventi della live: 30 giorni.
• Chi ha messo follow durante una subathon (per il tempo per follow): finché lo streamer non azzera la sessione o quel timer, o elimina l’overlay.
• GIF ed emote preferite: finché non le togli dai preferiti o elimini il tuo account.
• Il permesso extra del bot su Twitch o Kick (“Lascia fare di più al bot”, “Lascia fare di più su Kick”): finché non lo revochi, scolleghi quella piattaforma o elimini il tuo account (in quel momento lo revochiamo anche su Twitch o Kick).
• Feedback: fino a 2 anni, o finché non elimini il tuo account.
• Segnalazioni di errore: 30 giorni dopo l’ultima volta che quell’errore si è verificato; il fatto che lo hai incontrato tu, 30 giorni dopo l’ultima volta che ti è successo, o finché non elimini il tuo account.
• Copie di segnalazioni di errore e feedback che condividiamo con strumenti di IA e di sviluppo software: seguono le condizioni di quegli strumenti, non i tempi indicati qui.
• Punti e giochi: il saldo di una persona finché non scrive !forgetme, non la vediamo per 12 mesi, o lo streamer azzera i punti o elimina il canale.
• Giveaway: chi ha partecipato, finché non inizia il giveaway successivo del canale o fino a 30 giorni dopo l’ultima modifica al giveaway.
• Webhook di Discord per gli avvisi di inizio live: finché non viene rimosso nella pagina Bot della chat o il canale viene eliminato.
• Chiave IA: finché il proprietario non la rimuove in Bot della chat → Ask AI o il canale viene eliminato. Le richieste ad Ask AI non vengono conservate, solo le modifiche che hanno fatto (nella cronologia per annullare).
• Chiave TTS.Monster: finché il proprietario non la rimuove nelle impostazioni Sintesi vocale di un box degli alert o il canale viene eliminato. Messaggi letti ad alta voce: solo in memoria, al massimo 10 minuti.
• Token di StreamElements: non conservato. Esiste solo mentre la richiesta di importazione è in corso, poi sparisce. Ciò che hai importato resta con i tuoi overlay, i caricamenti e il bot della chat finché non lo elimini.
• Donazioni: quelle non pagate 1 giorno; quelle pagate finché il canale non viene eliminato (vedi Donazioni).
• Modifiche a dove vanno le donazioni: 365 giorni.
• Donazioni ai mod: chi fa parte della condivisione delle donazioni di un canale finché non esce o viene rimosso, o il canale o il suo account vengono eliminati; quale mod ha ricevuto una donazione resta con la donazione.
• File caricati: eliminati entro circa due giorni da quando niente li usa più.
• Sessioni: 30 giorni dopo la tua ultima visita, o finché non esci.
• Token di controllo: finché un manager non li revoca, il manager che li ha creati lascia il team, smette di essere manager o elimina il proprio account, o il canale viene eliminato. A quel punto vengono eliminati. Viene conservato solo l’inizio del segreto.
• Statistiche sui visitatori: 400 giorni; il segreto giornaliero dietro i codici visitatore, 2 giorni.
• Come sono stati creati gli overlay: quando elimini un overlay (o il tuo account), conserviamo un piccolo record senza il suo contenuto (quando e come è stato creato, e se è stato in live) per le statistiche.
• Token di Twitch: finché non elimini il tuo account o scolleghi Twitch in Impostazioni (in quel momento li revochiamo anche su Twitch), o finché Twitch non ci comunica che hai scollegato Layrs (Impostazioni → Connessioni).
• Profilo e token di Kick: finché non scolleghi Kick in Impostazioni o elimini il tuo account (in quel momento revochiamo anche i token su Kick).
• Backup: una copia del database e dei caricamenti fatta ogni notte, conservata per 14 giorni sul nostro server e, cifrata, in Cloudflare R2 nell’UE. I dati eliminati possono restare nei backup fino ad allora.
• Log tecnici: i dati eliminati possono restare per un tempo limitato in brevi log tecnici finché non vengono sostituiti.

Le connessioni sono cifrate (HTTPS). I token di Twitch e Kick (compreso il permesso extra del bot), le chiavi IA e TTS.Monster e i webhook di Discord sono conservati cifrati, le sessioni sono conservate solo come impronta, e il codice personalizzato gira sempre in una sandbox, lontano dal tuo account. Un token di StreamElements che incolli per importare viene usato solo per quella richiesta: non viene conservato né scritto nei log. I link di OBS sono segreti e restano fuori dai log e dagli indirizzi delle pagine. Chiunque abbia il link OBS di un overlay può vedere quell’overlay, quindi tienilo privato, e crea un nuovo link se viene diffuso. Un link della chat gratis (layrs.tv/chat/…) mostra solo la chat pubblica di un canale, quindi non è segreto.

I token di controllo per Stream Deck e Companion sono conservati solo come hash. Possono eseguire azioni live (panico, alert, contatori e simili) e nient’altro: non l’editor, l’account, le donazioni o l’amministrazione. Revocane uno nella pagina Team e smette subito di funzionare. Esci ovunque non li revoca.

Cambiare dove vanno le donazioni richiede un nuovo accesso con Twitch. Su un canale che riceve già donazioni, un nuovo indirizzo PayPal o account Stripe subentra solo dopo 24 ore (quello vecchio continua a funzionare), e un mod appena unito inizia a ricevere donazioni solo dopo 24 ore. Anche attivare o disattivare le donazioni ai mod richiede un nuovo accesso, e ogni modifica viene mostrata al proprietario. Esci ovunque in Impostazioni chiude tutte le sessioni del tuo account.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare o cancellare, di limitarne l’uso, di riceverli in un formato portabile e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

Puoi farlo direttamente in Layrs, in Impostazioni (clicca sul tuo nome in basso a sinistra):

• Scarica i miei dati salva in un unico file tutto ciò che conserviamo su di te: il tuo profilo, i tuoi team, il tuo canale con i suoi overlay, i modelli, i caricamenti, gli eventi della live, le donazioni, la configurazione della pagina donazioni e le modifiche a dove vanno le donazioni, i comandi del bot della chat e l’avviso di inizio live, la condivisione delle donazioni con i mod di cui fai parte, le tue GIF ed emote preferite, il feedback che hai inviato, gli errori che hai incontrato, i tuoi messaggi nella chat del team e i token di controllo (i loro nomi e indizi, mai il segreto). I segreti come i token di accesso, i link di OBS e i segreti dei token di controllo sono esclusi. Puoi anche esportare singolarmente qualsiasi overlay come file .layr.
• Elimina account elimina subito il tuo account, dopo che hai scritto il tuo nome Layrs per confermare: il tuo canale e tutto ciò che contiene, e il tuo posto negli altri team e nella loro condivisione delle donazioni. Ti disconnette ovunque e scollega Layrs dai tuoi account Twitch e Kick. Le modifiche che hai fatto agli overlay di altri team restano a quel team senza il tuo nome, e le copie che altri hanno già fatto dei modelli che hai condiviso restano loro.
• Unire due account: quando colleghi un account Twitch o Kick che ha già un proprio account Layrs, puoi unirli dopo aver effettuato l’accesso a entrambi. Tutto ciò che appartiene all’altro account passa nel tuo (overlay e fonti con i loro link di OBS, cronologia, caricamenti, modelli, team, posti negli altri team e nella loro condivisione delle donazioni, donazioni ed eventi della live, il suo collegamento con Twitch o Kick) e l’altro account viene eliminato, con i suoi accessi. Se entrambi avevano un modo per ricevere donazioni, resta il tuo e l’altro viene scollegato. Scegli tu quale nome tenere, e puoi cambiarlo più tardi in Impostazioni.

Puoi anche eliminare overlay, fonti, modelli, membri e inviti uno per uno. Se non riesci ad accedere, o vuoi che lo facciamo noi per te, scrivi a privacy@layrs.tv. Potremmo chiederti di dimostrare che l’account Twitch è tuo, per esempio aggiungendo per poco tempo un codice alla tua bio di Twitch. Lo facciamo entro un mese.

Per impedire a Layrs di leggere gli eventi della tua live, scollegalo su Twitch in Impostazioni → Connessioni.

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, diccelo, e puoi sempre presentare un reclamo all’autorità danese per la protezione dei dati (Datatilsynet), datatilsynet.dk, o all’autorità del luogo in cui vivi.

Layrs è per persone che hanno almeno 13 anni, come Twitch. Se pensi che un bambino sotto quell’età abbia un account, scrivi a privacy@layrs.tv e lo elimineremo.

Quando cambiamo cosa raccogliamo o perché, aggiorniamo prima questa pagina e cambiamo la data in alto. Se una modifica ti riguarda, te lo diciamo in Layrs prima che entri in vigore.